Menedżer Poświadczeń błąd 0x80090345 – rozwiązanie, przyczyny, różne sposoby i triki w Windows 10 i Windows 11 (Win10, Win11)

Błąd Menedżera Poświadczeń o kodzie 0x80090345 to problem, który może wystąpić w systemie Windows podczas próby zarządzania lub dostępu do poświadczeń. Ten kod błędu jest związany z problemami z zabezpieczeniami, co uniemożliwia poprawne działanie funkcji związanych z przechowywaniem i autoryzacją poświadczeń. W artykule wyjaśnimy, czym jest Menedżer Poświadczeń, jakie są potencjalne przyczyny błędu 0x80090345 oraz jak go naprawić.

Czym jest Menedżer Poświadczeń?

Menedżer Poświadczeń (Credential Manager) to funkcja systemu Windows, która pozwala użytkownikom na przechowywanie nazw użytkowników, haseł i innych danych logowania w bezpiecznym magazynie. Dzięki temu system może automatycznie logować się do usług sieciowych, aplikacji i stron internetowych bez konieczności każdorazowego wprowadzania tych informacji.

Przyczyny błędu 0x80090345

Błąd ten może mieć różne przyczyny, związane zarówno z samym systemem, jak i z oprogramowaniem trzecim. Najczęstsze przyczyny obejmują:

1. Problemy z certyfikatami: Błąd może pojawić się, gdy certyfikat używany przez daną usługę sieciową jest nieważny, nieprawidłowy lub zablokowany.
2. Złe konfiguracje sieciowe: Nieprawidłowe ustawienia protokołów sieciowych, takich jak protokół TLS/SSL, mogą uniemożliwić poprawną wymianę poświadczeń.
3. Błędy rejestru systemowego: Uszkodzone lub nieprawidłowe wpisy w rejestrze Windows mogą wpływać na funkcjonowanie Menedżera Poświadczeń.
4. Złośliwe oprogramowanie: Niektóre typy złośliwego oprogramowania mogą modyfikować lub uszkadzać poświadczenia i ich menedżer, co skutkuje błędami podczas ich używania.
5. Aktualizacje systemowe: Czasem problem pojawia się po aktualizacji systemu Windows, która może wprowadzać zmiany w konfiguracjach zabezpieczeń.

Wpływ rejestru Windows na błąd 0x80090345

Jednym z kluczowych obszarów systemu, który może mieć wpływ na działanie Menedżera Poświadczeń, jest rejestr Windows. Błąd 0x80090345 może być powiązany z nieprawidłowymi ustawieniami w rejestrze, w szczególności w ścieżce:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Ten wpis w rejestrze odpowiada za jednego z dostawców usług kryptograficznych w systemie Windows, którzy zapewniają bezpieczeństwo danych i poświadczeń. Kluczowym elementem tego wpisu jest wartość DWORD 32 o nazwie ProtectionPolicy, która kontroluje politykę ochrony danych.

Wartość ProtectionPolicy w rejestrze to wartość DWORD 32 w kluczu rejestru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Ta wartość decyduje o poziomie ochrony kryptograficznej poświadczeń i innych zabezpieczonych danych. Może mieć różne ustawienia, które wpływają na działanie Menedżera Poświadczeń oraz ochronę danych w systemie:

• 0: Ochrona domyślna (Standard Protection).
• 1: Ochrona tylko dla użytkowników zalogowanych (Local User Logon Only).
• 2: Ochrona obejmująca również dane przechowywane w trybie offline (Local User Logon and Cached Logon).
• 3: Ochrona maksymalna, wymuszająca pełne szyfrowanie i dostęp wyłącznie dla zalogowanego użytkownika (Full Protection).

Jeśli w tym kluczu rejestru nie istnieje wartość DWORD 32 o nazwie ProtectionPolicy, należy ją ręcznie dodać i ustawić na wartość 1. W przeciwnym razie, jeśli wpis już istnieje, wystarczy upewnić się, że jego wartość jest ustawiona na 1. Taki poziom ochrony pozwala na poprawne funkcjonowanie Menedżera Poświadczeń i może rozwiązać błąd 0x80090345.

Jak otworzyć edytor rejestru

Aby dokonać zmian w rejestrze, konieczne jest otwarcie Edytora rejestru:

1. Naciśnij kombinację klawiszy Win + R, aby otworzyć okno Uruchom.
2. Wpisz regedit i kliknij OK.
3. Po pojawieniu się okna Kontrola konta użytkownika kliknij Tak, aby uruchomić Edytor rejestru.
4. W Edytorze rejestru przejdź do ścieżki:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

W przypadku braku wartości ProtectionPolicy, kliknij prawym przyciskiem myszy w oknie po prawej stronie i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa),

nazwij ją ProtectionPolicy, a następnie ustaw wartość na 1

Inne sposoby naprawy błędu 0x80090345

Poniżej przedstawiamy kilka kroków, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z błędem Menedżera Poświadczeń, w tym naprawę wpisów w rejestrze związanych z ProtectionPolicy.

1. Sprawdzenie certyfikatów

Jeśli błąd pojawia się podczas próby połączenia z usługą wymagającą certyfikatu, sprawdź, czy certyfikaty są aktualne i prawidłowo zainstalowane. W przypadku problemów z certyfikatami można spróbować:

• Zaktualizować certyfikaty.
• Zainstalować brakujące certyfikaty ręcznie.
• Upewnić się, że certyfikaty są zgodne z usługą lub stroną, z którą się łączysz.

2. Zresetowanie ustawień sieciowych

Błędy sieciowe mogą wpływać na funkcjonowanie Menedżera Poświadczeń. Resetowanie ustawień sieciowych może rozwiązać problem:

• Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz następujące polecenia, naciskając Enter po każdym:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął.

3. Czyszczenie wpisów rejestru

Uszkodzone lub nieprawidłowe wpisy w rejestrze, zwłaszcza w kluczu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb, mogą być źródłem błędów związanych z poświadczeniami. Upewnij się, że wartość ProtectionPolicy jest prawidłowo ustawiona w zależności od poziomu ochrony, jaki chcesz zastosować.

4. Skanowanie systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Niektóre formy złośliwego oprogramowania mogą powodować problemy z Menedżerem Poświadczeń. Zaleca się:

• Przeprowadzenie pełnego skanowania systemu przy użyciu zaktualizowanego programu antywirusowego.
• Usunięcie wszelkich znalezionych zagrożeń i ponowne uruchomienie komputera.

5. Aktualizacja systemu Windows

Niektóre problemy związane z poświadczeniami mogą być spowodowane błędami w oprogramowaniu systemowym, które są naprawiane w kolejnych aktualizacjach. Wykonaj następujące kroki:

• Otwórz Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia.
• Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows i zainstaluj wszystkie dostępne poprawki.

6. Przywrócenie systemu

Jeśli problem pojawił się po ostatnich zmianach w systemie (np. po aktualizacji lub instalacji oprogramowania), przywrócenie systemu do stanu sprzed wystąpienia błędu może pomóc w jego rozwiązaniu.

• Otwórz Panel sterowania > System > Ochrona systemu.
• Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu i przywróć system.

Podsumowanie

Błąd Menedżera Poświadczeń 0x80090345 może być wywołany przez różne czynniki, od problemów z certyfikatami po uszkodzone wpisy w rejestrze. Przeprowadzenie powyższych kroków powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.